Ankieta - Petrostar

Krótka ankieta dotycząca satysfakcji z zakupów w Petrostar - odbierz nagrodę.

Zadowolenie klienta to nasz priorytet, dlatego zachęcamy Cie do wzięcia udziału w krótkiej ankiecie, która pozwoli jeszcze lepiej dostosować naszą ofertę do Twoich oczekiwań oraz wdrożyć zmiany w jak najkrótszym czasie. Gwarantujemy pełną anonimowość odpowiedzi. 10 pierwszych osób które wypełnia ankietę otrzyma bon podarunkowy w wysokości 50 zł do wykorzystania w naszym sklepie internetowym lub stacjonarnym.

Adres e-mail

1. Jak do nas trafiłeś? *

2. Co u nas kupiłeś i w którym sklepie? *

3. Czy jesteś naszym stałym klientem i od jakiego czasu?

4. Co Cię zachęciło do zrobienia zakupów? *

5. Czy jesteś zadowolony z zakupów? *

6. Jakie są walory naszego sklepu?

7. Jakie widzisz wady naszego sklepu?

8. Co byś zmienił, żeby poprawić konkurencyjność naszego sklepu?

9. Co podoba Ci się w innych sklepach, czego nie ma u nas?

10. Jak oceniasz nas w stosunku do konkurencji? *

11. Gdzie robiłeś zakupy zanim trafiłeś do nas?

12. Czemu zrezygnowałeś z zakupów w tamtym sklepie?

13. Co jest dla Ciebie najważniejsze przy wyborze sklepu? *

14. Czy cena miała decydujące znaczenie przy wyborze naszego sklepu?

15. Jak oceniasz naszych pracowników i dział obsługi klienta? *

16. Czy korzystałeś z gratisów oraz promocji dostępnych w naszym sklepie?

17. Czy uważasz że nasz sklep jest profesjonalny?

18. Jak oceniasz łatwość obsługi oraz prezentacje produktów w sklepie internetowym? *

19. Jakich produktów brakuje w naszej ofercie?

21. Czy zrobisz zakupy ponownie? *

* - pola wymagane