Wysyłka i odbiór osobisty
Następstwem złożenia i weryfikacji zamówienia jest wysyłka towaru do odbiorcy lub przygotowanie zamówienia do odbioru osobistego. Przez realizację zamówienia rozumie się skompletowanie wszystkich jego składników oraz weryfikację płatności.
Sposób dostawy | Forma płatności | Waga | Całkowity koszt dostawy | |
Produkty premium oznaczone "wysyłka gratis" | przedpłata | do 20 kg | GRATIS | |
pobranie | 12.95 zł | |||
Pocztex punkt+Żabka | przedpłata powyżej 299 zł | do 20 kg | GRATIS | |
przedpłata | 13.95 zł | |||
Kurier Pocztex | przedpłata powyżej 299 zł | do 20 kg | GRATIS | |
pobranie powyżej 299 zł | 12.95 zł | |||
przedpłata | 15.95 zł | |||
pobranie | 19.95 zł | |||
Paczkomat InPost | przedpłata powyżej 299 zł | do 25 kg | GRATIS | |
przedpłata | 16.95 zł | |||
Przesyłka kurierska InPost | przedpłata powyżej 399 zł | do 30 kg | GRATIS | |
pobranie powyżej 399 zł | 12.95 zł | |||
przedpłata | 17.95 zł | |||
pobranie | 25.95 zł | |||
Przesyłka kurierska UPS | przedpłata | do 20 kg | 20.95 zł | |
pobranie | 25.95 zł |
Koszt dostawy przesyłek o wadze przekraczającej 20 lub 31 kg naliczany jest proporcjonalnie do wielokrotności wagi.
Sposób dostawy | Forma płatności | Waga | Całkowity koszt dostawy |
Beczka | przedpłata | do 210 L | 154.95 zł |
pobranie | 189.95 zł | ||
Paleta Euro | przedpłata | do 450 L | 199.95 zł |
pobranie | 239.95 zł | ||
Paleta 120x120 | przedpłata | do 850 L | 339.95 zł |
pobranie | 384.95 zł |
Koszt wysyłki paczek zagranicznych - kurier UPS
Kraj | Waga | |||
do 2 kg | 2-5 kg | 5-10 kg | 10-20 kg | |
Słowacja | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Austria | 39.95 zł | 49.95 zł | 59.95 zł | 84.95 zł |
Belgia | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Czechy | 39.95 zł | 49.95 zł | 59.95 zł | 84.95 zł |
Dania | 69.95 zł | 89.95 zł | 114.95 zł | 159.95 zł |
Holandia | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Niemcy | 39.95 zł | 49.95 zł | 59.95 zł | 84.95 zł |
Bułgaria | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Chorwacja | 69.95 zł | 89.95 zł | 114.95 zł | 159.95 zł |
Litwa | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Portugalia | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Słowenia | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Węgry | 39.95 zł | 49.95 zł | 59.95 zł | 84.95 zł |
Łotwa | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Estonia | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Francja | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Hiszpania | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Rumunia | 39.95 zł | 49.95 zł | 59.95 zł | 84.95 zł |
Szwecja | 69.95 zł | 89.95 zł | 114.95 zł | 159.95 zł |
Włochy | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Grecja | 69.95 zł | 89.95 zł | 114.95 zł | 159.95 zł |
Finlandia | 69.95 zł | 89.95 zł | 114.95 zł | 159.95 zł |
Irlandia | 49.95 zł | 59.95 zł | 69.95 zł | 94.95 zł |
Dostawy zagraniczne realizowane są tylko przy przedpłacie. Czas dostawy kurierskiej, średnio 2-4 dni robocze.
Nasza firma nie wysyła akumulatorów. Zapraszamy to składania zamówień z odbiorem osobistym.
Zgodnie z podstawą prawną: USTAWA z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach (Dz. U. 79 poz. 666 art. 54.p.-1-5, art. 55 p.1.) jesteśmy zobowiązani do pobierania kaucji w wysokości 30 zł w przypadku nie oddania starego akumulatora, (klient ma 30 dni na dostarczenie zużytego akumulatora inaczej kaucja przepada). Jeżeli masz zużyty akumulator, niezależnie w jakim jest on stanie przywieź go do naszych punktów: sklepów stacjonarnych. Nasza firma odbierze państwa stary akumulator i zutylizuje go bezpłatnie.
Ceny akumulatorów nie zawierają ewentualnej kaucji.
Czas realizacji zamówienia wyświetlany na stronie petrostar.pl dotyczy dni roboczych. Czas podany jest orientacyjnie i może ulec zmianie. Dokładamy wszelkich starań aby zamówienie były realizowane jak najszybciej.
Większość zamówień przygotowujemy do odbioru lub wysyłki w ciągu 24-72h.
Weź pod uwagę, że składając zamówienie na kilka produktów, finalny czas realizacji zamówienia uzależniony jest od towaru z najdłuższym czasem przygotowania do odbioru lub wysyłki. Tą informację znajdziesz w karcie produktu w tabelce z prawej strony zdjęcia produktu.
Część naszych artykułów ma wydłużony czas wysyłki ponieważ znajduje się wyłącznie w jednym z naszych oddziałów lub sprowadzana jest na Twoje zamówienie , a więc nie ma go w magazynie centralnym.
Gdy mamy problem z realizacją zamówienia w terminie podanym w karcie produktowej otrzymasz od nas informację o "przystąpieniu do realizacji" lub "opóźnieniu" wraz z przewidywanym terminem realizacji.
Otrzymasz również od nas informację mailowo gdy zamówienie zostanie przekazane do realizacji do innego oddziału (ze względu na dostępność i mniejszą liczbę zamówień).
Czas realizacji dostawy to czas przygotowania paczki do wysyłki określony w karcie produktu plus czas dostawy kurierskiej. Z reguły jest to w sumie 2-5 dni (robocze) w przypadku wysyłek krajowych i 3-8 dni robocze w przypadku wysyłek zagranicznych.
O każdej zmianie statusu realizacji zamówienie poinformujemy Cię na bieżąco drogą mailowo, telefonicznie lub poprzez sms.
Status zamówienia możesz również sprawdzić w każdej chwili pod tym linkiem www.petrostar.pl/user/order-state.
Zapraszamy do odwiedzenia jednego z naszych 6 sklepów w Warszawie. Jeżeli zależy Ci na czasie to zachęcamy to kontaktu telefonicznego w celu sprawdzenia dostępności towaru lub odwiedzenia nas spontanicznie bo 80% artykułów mamy od ręki na stanie. W przypadku braku konkretnego produktu nasi doradcy zaproponują zamiennik lub dogodny termin odbioru. Uruchomiliśmy również usługę dostawy do klienta zamówienia telefonicznego tego samego dnia w wybranych dzielnicach Warszawy. Informacja o tym czy usługa jest w danym momencie aktywna w konkretnej dzielnicy będzie umieszczona na stronie.
Jeżeli w złożonym zamówieniu wybrałeś opcję odbioru osobistego i chcesz mieć 100% pewność odbioru kompletnego zamówienia to prosimy o wstrzymanie się do momentu otrzymania maila lub smsa z informacją o tym że zamówienie jest gotowe.
W karcie produktowej z prawej strony zdjęcia produktu znajdują się informacje o dostępności.
Produkty oznaczone "w asortymencie" znajdują się w ofercie wymienionych niżej sklepów, ale stany uzupełniane są co kilka dni więc mogą wystąpić chwilowe braki. Na pozostałe oddziały sprowadzany jest z w ciągu 2-3 dni. Nie oznacza to że dany towar znajduje się w tym momencie na stanie, w celu upewnienia się należy skontaktować się z wybranym oddziałem, zalecamy kontakt telefoniczny.
Produkty oznaczone "na zamówienie" to produkty na zamówienie, sprowadzane są do wybranego oddziału w ciągu 3-7 dni. Czasami mogą wystąpić niezależne od nas opóźnienia o których będziesz informowany na bieżąco po złożeniu zamówienia.
Produkty oznaczone "niedostępny" to produkty w tym momencie nie dostępne w naszym magazynie oraz magazynie naszych dostawców. Klikając w przycisk "Zapytaj o dostępność" postaramy się jak najszybciej udzielić Ci informacji o przewidywanym terminie dostępności tego produktu.
- Do każdego zakupionego w sklepie www.petrostar.pl produktu jest standardowo dołączany paragon fiskalny lub na życzenie Nabywcy faktura VAT.
- W przypadku dokonywania zakupów przez przedsiębiorców w celu otrzymania faktury VAT w zamówieniu należy podać nazwę firmy, nr NIP oraz dokładny adres siedziby przedsiębiorcy.
- Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r. (Dz.U. nr 95 poz. 798) dotyczące m.in. zasad wystawiania faktur VAT zwalnia sprzedawcę i nabywcę z obowiązku składania podpisów na fakturze VAT, a w konsekwencji także z obowiązku posiadania upoważnienia do wystawiania faktur VAT bez podpisu nabywcy (§ 9 ust.1).
- Korekty faktury VAT są możliwe po uprzednim odesłaniu listem poleconym oryginału noty korygującej.